长安如此服务，完全失信用户！
1. 购车时经销商欺骗用户标价19800(当时不知道)，收费21500，多收1700元现金。800称那是你跟经销商之间的事与厂里无关。
2. 保修期内汽车多次出现质量问题新乡威龙服务站服务态度极差，欺骗用户，保内收费（2月14日购车，3月5日保险装一个爆一个，维修工无奈，保险用铜丝，购车不到半年，汽车着火维修还收费500多元。轮胎保内欺骗用户收费500多元）。
3. 过保修期后新乡泰成服务站四个月内多次维修（同种毛病6次以上），已收现金4000余元，多次收费，而且至今（2009-02-16）也未修好，火花塞更换过无数次，汽缸垫更换过无数次，轴承换过多次，怠速电机换过多次，每修一次均称需要收费几百元。
4. 所更换旧件至今找各种借口不归还用户。致电多次800客服两种搪塞方法：1.旧件和发票都给过你了，2.国家明文规定旧件不允许给用户。
5. 收完维修费4000多元至今（2008-12-30）不给开发票。借口是：会计不在或本月发票已用完，推脱糊弄。
6. 2008-11-22修过的车（10月23日拖走，11月22日称修好），更换汽缸垫，11月24日仍打不着火（修好后合计行驶120公里）。现需要维修2008-10-23至今09-02-16近4个月没法使用，维修站不管，总部也不管。
7. 多次联系重庆长安总部800和400，均无人问津，无人监管。要求领导处理，总称领导不在！
8.
长安总部和维修站既然不管这个问题，我就带着修理清单，寻访了几个有经验的修车师傅。我终于明白，所谓的烧机油、水温高，根本就不需要更换什么“气缸盖、曲轴、凸轮轴”等大件。不给旧件，有3个原因：1.没有更换这些东西（根本就没有旧件，为了多收用户费用）。2.更换的旧件根本就不损坏，如果給了用户，怕用户拿到有关部门去鉴定。3.更换下的旧件有严重质量问题，维修站遵照总部指示，隐瞒事实，不敢给用户。长安不知道要隐瞒什么质量问题！竟然如此下功夫连同下属，包庇事实，隐瞒事实！质量问题，不敢承认！
长安至今不给解决问题，大家以后买车小心点就是了，维修更要小心！ | 
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发表于 2009-2-6 18:59:51
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