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楼主: 巴不得

请教T友们,TT熄火

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 楼主| 发表于 2007-10-6 01:35:06 | 显示全部楼层
这故障总共出现9次,打给长安铃木客户服务023-66288623电话3次反映这故障!每次都保证一定会给我圆满解决,但每次都解决不了问题!!在故障出现第9次后,把车开到长安铃木维修站,我强烈要求他们换分电器盖,他们不换。说万一不是这里的问题他们换的配件不好处理。老子告诉他们,万一不是这里的问题老子买了。又说现在没配件(分电器盖)叫我下午去。下午去了后,拿来一个分电器盖换上,我左看右看不象原厂的。我问维修工这分电器盖是原厂的?他说不知道。我又问长安铃木维修站主管这分电器盖是原厂的?长安铃木维修站主管回答:是原厂分电器盖,他们是长安铃木授权维修站,不换原厂的给我换啥给我?我心存感激,左感谢右感谢这位长安铃木维修站主管大人(他妈的,后来才发现这位长安铃木维修站主管大人根本不是人)换好后这位长安铃木维修站主管说,再有问题开过来看。 车开出2公里后熄火打不着,后面被堵塞了一长排车,赶紧打开应急灯,后面的车才陆续开走。到我车旁边还骂我几句,我无语。马上打电话到长安铃木授权维修站,他们马上派人来看,接着打电话长安铃木客户服务023-66288623。呵呵,还是那句话“保证一定会给我圆满解决” 长安铃木授权维修站维修工8分钟赶到后打开引擎盖查看后,问我哪里换的分电器盖?怎么换个歪货?我惊讶的问长安铃木授权维修站维修工:分电器盖不是原厂的?歪货?维修工肯定的回答:分电器盖不是原厂的,是歪货!!!哪里换的???我操长安铃木维修站主管的祖宗3代!!!(未完待续,明天继续) [ 本帖最后由 巴不得 于 2007-10-6 01:39 编辑 ]
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 楼主| 发表于 2007-10-7 01:37:17 | 显示全部楼层
长安铃木授权维修站维修工让我看分电器盖上那3个头,然后说2根线脱落能不熄火?我告诉他:分电器盖是你们维修站另一个维修工换的,你们主管说是长安铃木原厂分电器盖。维修工听了后愤愤不平地说:这些杂种,他们不知道这样做会害死人吗?这位好心维修工告诉我:你自己去路边店买个分电器盖换,比现在这个好。谢过这位好心维修工后赶紧打电话给长安铃木客户服务023-66288623告诉她这些情况后,连她都不相信长安铃木授权维修站会做这些缺德事,在安慰的同时还是那句话“保证一定会给我圆满解决”。马上开车去长安铃木授权维修站找那个不是人养的主管,问他:分电器盖是不是长安铃木原厂分电器盖?那个不是人养的主管口口声声保证给我换的分电器盖是长安铃木原厂分电器盖。我指着那杂种主管骂了几句后,他居然叫我:不要恐吓他。操长安铃木维修站主管的祖宗3代!!!后来有个女的(好象级别要比那个不是人养的主管高点)出来说:给我换的分电器盖不是长安铃木原厂分电器盖,他们现在没这备件,是他们工作失误,没和我说清楚。他们现在已经报长安铃木公司帮我申领分电器盖。还说:我现在可以用他们维修站的工作车。我问她:为什么这问题出现10次后才给我说可以用他们维修站的工作车?她挺不高兴的说:他们维修站的工作车从没借给客户用过,我是第一个,是破例的。要么把她自己开的奥拓分电器盖给我换上。我说不用,让维修工把现在这分电器盖处理好能用就行,既然你们帮我向长安铃木申领原厂分电器盖我就等着。她说:没问题,等过几天原厂分电器盖到后立刻通知我换。第2天长安铃木客户服务回电话:长安铃木公司对这事非常重视,同时还是那句话“保证一定会给我圆满解决”。 [ 本帖最后由 巴不得 于 2007-10-7 02:07 编辑 ]
 楼主| 发表于 2007-10-7 02:02:36 | 显示全部楼层
在得到长安铃木客户服务电话回复后,我自己开车去路边店买个分电器盖换了,就15大洋。唉.......事情过了近3个月,时至今日长安铃木客户服务和长安铃木授权维修站没给我一个通知或回复!!!我自己不想去找那些不是人养的东西,我也清楚它们为什么不给我一个通知或回复,因为我自己放弃到长安铃木授权维修站做第3次保养。奥拓是部不错的经济型小车,可是这样的客户服务、这样的授权维修站能让我相信放心吗?以上所说为本人经历,绝对真实!!!以上事件如对长安铃木公司有不妥处,本人愿意承担任何法律责任!!! 在这里,我想告诉拓友们,如果您的奥拓车遇相同故障请换分电器盖即可解决问题。
发表于 2007-10-7 08:39:17 | 显示全部楼层
在一家修理店修了两次还不能解决问题的话,应该当机立断换一家修理店!所谓的授权维修部是怎么挂牌的呢?也就是挂个牌而已,厂家并没有提供系统的技术支持,甚至还会出现授权维修部里卖假货配件的情形。车主们要小心啊!
发表于 2007-10-7 20:47:13 | 显示全部楼层
在维修站直接骂他杂种操的就行了
发表于 2007-10-8 11:38:25 | 显示全部楼层

原帖由 俊马 于 2007-4-15 20:33 发表

 

 

 

完全同意!!!

我今年4月分也有类似问题!!!

换分电器盖总成(37元),一切正常了,从那时到现在又跑了接近2W(泸沽户湖-青海湖),

 

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