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这是我在 汽车之家 发的帖子：
2008-09-29 17:22 本人发帖
我是07年购买的，主要是上下班用，现在是14500公里。方向严重向左跑遍。今天国庆放假第一天，去了服务站。师傅把四个轮子前后左右调整，又调整了前束，轮胎打了点气。不过很不幸，现在变成向右跑遍了。师傅告诉我，只有四轮定位能解决跑偏问题，不过要自费的。
我就纳闷了，奔奔的售后服务到底怎么了，跑遍问题既然可以通过四轮定位解决，你们凭什么要让用户买单？我的跑偏问题是出厂胎带的毛病，一直忍到现在。
2008-10-03 09:34 长安轿车客户关系中心 发帖
我可以很负责任的告诉您,如果是产品质量问题导致的跑偏
服务站不可以收您的钱,必须免费做四轮定位
如果他要收您的钱,请您找我投诉
2008-10-11 17:49 本人发帖
后续:
相关方:安徽合肥大步长安4s店/ 二级站:六安服务站(六安为民汽修厂)
通过向长安轿车客户关系中心反应问题之后,10月9日,接合肥长安大步4S店电话,告诉我:已经和六安服务站联系,叫我到六安服务站免费做四轮定位以解决跑遍严重问题.
10月11日下午,我到六安服务站,第一句话就是:合肥4s店让我来做四轮定位解决跑遍问题的.等我做完以后,竟然被告知要收费四轮定位费用100元.并矢口否认不知道以上事情.
更令人气愤的是,我向他们要合肥4s店电话号码时,前台接客小姐竟然如此敷衍我,大概意思如下:我们的一位罗姓站长今天刚好辞职不干了,电话号码被他带走了,我们也不知道合肥4S店的电话号码了.
操他妈的,竟然还有这样不知无耻为何物的人,到底他妈的是人生的,还是妖生的?
我当场拨打长安4008886677投诉.
六安服务站(六安为民汽修厂)一名陈姓经理(大概姓陈)告诉我:我们根本不怕客户投诉,你们投诉以后,服务站随便编个理由给长安发过去就行了.
我掏出100元给了他们,然后告诉他们:投诉到底,并让这些丑恶嘴脸彻底曝光.
长安轿车客户关系中心,你好。很感谢你的关注,但是很不幸,你没有能力(或者权力),你只能在这个论坛上到处替恶心如4S店、二级服务站之流，擦屁股、背骂名，或者在我们用户和准用户中到处作秀，堵住悠悠之口、蒙骗世人。
待续
http://club.autohome.com.cn/bbs/thread-c-484-1646541-1.html#pid26976207
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发表于 2008-10-11 22:56:55
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