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我是3月份提的蓝奔奔，前段时间天气暴热的时候，空调几乎就是个摆设。听到网上在传5月前出厂的奔奔都没有装热水阀，心头有点着急，不晓得是不是因为这个原因空调效果差。再加上轮胎跑偏，雨刮噪音大，今天就把车开到了骏德意达的4S店去看看。结果，不去还好，这一去，让人气死。
等了十几分钟，一个维修工过来拿起单子看了看，然后就把车开去试轮胎，几分钟后回来告诉我，轮胎不跑偏，我告诉他只要一放方向盘，车子就往左面栽，然后，他就把车开走了。又过了几分钟，我发现他居然跑到了别人的车上开始调试，就找接待员问是怎么回事，接待员称，他另外帮我找了一个大师傅来看车子是怎么回事，我又放心了，就规规矩矩在那儿等了。
这一等，就是一个多小时。我从下午4点17分等到5点半，其间，车子一直不在4S店。每次问接待员，都说是大师傅把车开出去试车去了。5点半，在我的再三要求下，他们给那个大师傅（后来才知道是他们4S店的服务主管）打了电话，5点40，车开回来了，回来后，我问试车情况，这位主管居然说，空调是好的，轮胎也不跑偏，雨刮也没有问题。感情我在这里等了一个多小时，被这帮人耍了！
当时我就提出来，这空调在吹自然风的时候也是吹的热风，这是车子刚开进维修服务站就有个师傅拿手试了风的，轮胎跑偏的情况可以立刻上车试，这个问题一看就可以看出来，关键是出去试了1个多小时的车，结果是我的车什么问题都没有，这点我不认可。
谁知道，我一说出去试了一个多小时的车，那位主管立马跳起八丈高，说我胡说八道，他只出去了十几分钟。态度之恶劣，让我觉得他简直是要扑上来打人。同时，还叫嚣着让我去投诉，随便到那点去投诉都可以。同时，一口咬定空调没有问题，轮胎也不跑偏，雨刮也是好的。
过去有几次也因为奔奔有这样那样的问题到过这个服务站，总体感觉就是他们似乎总是在敷衍我，这个问题不存在，那个问题解决不了，一会儿动平衡坏了，一会儿修车的人多，如果不急就改天再去。
我觉得买车前就是上帝，买车后就是龟孙子。奔奔车存在这样那样的质量问题，售后的服务也是这个水平，我真的后悔买了这个车。但我老公说，几万块的车，还想要什么样的服务？我觉得很不服气，几万块不是血汗钱么？因为是低价车就没有售后服务了么？服务站就可以这样无视顾客了么？
我只想能够解决奔奔的问题，让我放放心心开上路，这难道很难吗？ | 
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发表于 2007-7-21 21:19:36
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发表于 2007-7-21 22:49:37