愤怒的长安车主 发表于 2010-5-28 09:35:29

低劣的长安车、低劣的长安服务、垃圾的长安营销!

长安志翔用户联名申述
长安汽车集团领导:

我们是2008年底在重庆长安汽车公司轿车公司销售部重庆销售部的协助下,第一批团购用户(一共13个车)。在团购前,我们都对长安汽车集团这样一个秉承百年军工企业的汽车集团、一个致力于中国汽车行业发展领头羊的汽车集团,抱有高度的信任。特别是作为重庆的地产企业,我们也为长安汽车能生产出如此高性价比的轿车感到高兴。我们都以一颗爱国的心选择了民族品牌----长安志翔,也以坦诚的态度接纳了长安志翔这个民族品牌。在我们为自己能为国家民族产业做一点点小小的贡献而自豪时,我们也就与烦恼接下了不解之缘:

从2008年12月完成团购提车后,各种各样的毛病不断暴露出来:
   车辆隔音、密封工艺严重不过关,导致发动机噪音、行使噪音非常大;

蓄电池频频出故障;

车门、天窗漏水;

车门锁响;

减震软。车辆减震系统严重不适应中国道路,过个小坑都是嘎吱嘎吱的;

雨刮器经常坏;

气缸盖罩漏油;
点火线圈总成能量弱;
旋转连接器质量不过关;
底盘异响;
车辆密封胶条严重老化、脱落;
气温低时,手动挡挂档非常困难;
刹车盘起槽,刹车偏软,严重影响行使安全;
收音机质量不稳定;
大灯罩起雾、进水;
方向盘跑偏……

这些太多的问题困扰着我们。因为这些问题,一年来,我们不断到4S维修。但是配件没有货、维修技师找不到问题根源、订货周期超长……让我苦不堪言!!更气愤的是,在我们购买半年后,长安志翔2.0系列面临停产,让我们的车以后的质保无法得到有效保障。
更可恶的是,当我们购买3个月后,价格开始不断下跌。(当时我们团购的时候,双方还签订了价格保密协议。以维护长安汽车产品的价格体系)。但是我们当时购买的是9折+5000元的优惠,而半年后,长安志翔却跌至6.8折,更低时达到6折。以自动顶配为例:我们买成99200,而半年后6.8折是78744,半年内让我们就损失20456,让我们血汗钱就这样被长安无尽的吞噬。长安集团公司你们急于清理库存,难道就全然不顾我们第一批信任长安品牌、购买长安品牌的车主的利益么?你们难道没有想过为顾客的利益着想过么?如果广大的车主都不信任长安品牌,你们的百年企业又靠什么去维持呢?
我们自己选择了长安,我们自认为倒霉,但我们要求长安公司给我们这样的忠实用户一个说法。我们希望长安集团公司能尽快处理我们这批车的所有问题,长安志翔的配件供应及保修问题应得到妥善解决,车辆长期维修导致实际使用年限严重缩水,如何确保车辆的合理质保,车辆严重贬值问题如何补偿……
希望长安公司能给出合理解决办法。我们也准备向相关单位进行申诉 ,以维护我们的合法权益。
同时作为长安用户,我们也真诚希望长安公司认识到自己的问题:生产装配工艺问题、质检问题、配件质量问题、营销问题、售后服务问题……
只有认真的对待客户,解决好自己的诸多问题。长安汽车才能真正的走向中国汽车行业领头羊的地位,才能得到更多用户的支持与喜爱。
请不要再让我们受伤了…….

人在旅途 发表于 2010-5-28 09:43:58

确实很鸡   巴瞥

cuikai 发表于 2010-5-29 16:20:19

回复 楼主 的帖子

长安车别个现在的问题是如何成为国内第三大汽车企业的问题,你这些小问题不要阻挡人家前进的步伐。我的奔奔的EPS有故障了,不给修,只能换助力总成,4000大洋,我确实无语了。

虎威将军 发表于 2010-5-29 16:53:54

4000就难的修了吧。。就当没助力。还不是一样的开。

cshbb 发表于 2010-5-30 14:24:57

确实让你晕
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