重庆最NB的长安维修站

羌笛 · 发表于 2011-12-13 19:34:23

刚买的长安之星6363，差一天才两个月，11日早上起来发动机不能着火。检查保险正常，高压线没有火花，于是联系重庆金都长安维修站，服务站马上派人来检查，结果着车了。急救人员离开后，熄火再启动，又无法打着！结果只得再打电话给救急人员把车拖到维修站去检查，上午10点左右来电话说更换曲轴位置传感器后车已经修好，叫朋友帮忙接车开回家。下午5点多种的时候再去启动车辆，竟又无法着车！没办法，只得再叫维修站救急——把车拖回服务站！12日上午来电话说要更换底盘线束，配件编号为3724020-321，这种线束连南京长安总厂都没有货，订急件至少20天，还不一定能订回来!投诉客服后，维修站来电说正常索赔配件订购，需要向客户收取200元定金，这样的做法看来也只有长安集团才能做出来！一个汽车制造厂，生产销售车辆不少，居然不能保障配件供应，这是一个良性发展的企业吗？维修站和厂家的配件库存没有到位，而把责任推给客户，叫客户交定金，这样的操作方式，有点不人道吧？建议预购该车的朋友谨慎购买，免得到时候后悔！象这样的产品质量和售后服务态度，你会放心吗？还有此车从买来到现在一直冷车怠速不稳，制动效果差，油耗高，像这样的问题只要能开，我也没有在意，毕竟长安车的质量就这样！但现在车辆无法启动着车，难道叫我推着走？下午又打来电话，说继续给我定配件，已叫技术主管对车进行检查，处理好后叫我先用着，等配件到了的时候再去更换。等到快5点的时候又来电说车辆没有修好，不能启动。我只得叫他们别动我的车了，等我下班后到维修站自己修！我去后发现我的车能启动，但没有怠速，松油门就熄火。结果没用到10分钟，我修好了自己的车，把它开走了，今天早上发动也没有问题。说实话，这维修站的技术能力不敢恭维，小小的问题，非得换线束，20天后接车；技术工人连最起码的电器维修常识都不懂：拆装发动机电脑版的时候没有断开电瓶负极，连点火钥匙开在ON挡时，就直接拔插电脑版接头；更不要说检测程序了！技术工人还对我说其他人修长安车没有他们专业，像他们这样的专业，纯属垃圾！长安集团应该把他们召回进行技术培训，免得出来丢人现眼！

老白沙 · 发表于 2011-12-13 22:50:18

{:soso_e115:}无语中。。。。。。。。。。。

liuhuan · 发表于 2012-2-19 16:27:19

这些人大多数全是学徒的，他说换底盘线束的，是想黑你钱的，根本不是那的毛病

717171 · 发表于 2012-2-24 15:01:05

{:soso_e137:}

717171 · 发表于 2012-2-24 15:02:00

{:soso_e173:}

12135465 · 发表于 2012-10-1 01:02:06

{:soso_e111:}

星二代！ · 发表于 2012-11-19 15:24:10

你还真他妈的是走运，啥事都让你碰上了

919726 · 发表于 2013-1-2 09:25:06

只能说你悲剧了，任何厂家都存在这样的问题的，就包括联想集团，我是卖联想电脑的，我深知客户的心情，有些学生省吃俭用买了台笔记本这毛病那毛病，我看着都难过，没办法，售后七天退换，过了七天只能按售后流程开走了！

冀A灬辉 · 发表于 2013-1-2 10:40:30

长安集团服务本来就很垃圾的嘛

迷失天堂 · 发表于 2013-1-2 13:01:21

你中奖了

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