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遭遇长安志翔最糟糕的保养,志翔车友不进后悔

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发表于 2009-5-27 21:31:24 | 显示全部楼层 |阅读模式
遇事说事,这事说出来怕已后保养维修会有麻烦,但作为长安用户要提醒大家,以后保养维修,不管再忙,也要全程跟踪。愿意听的,先顶一下,不为别的,想置顶,好让大家都知道这事。不想让长安售后处理谁,只希望引起重视!!!!
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 楼主| 发表于 2009-5-27 21:35:45 | 显示全部楼层
喝开茶慢慢道来,前两天发了个贴子,不知大家看没有。请看贴http://www.changan.biz/thread-47969-1-1.html
发表于 2009-5-27 22:18:10 | 显示全部楼层
不敢说就不要发帖:lol
 楼主| 发表于 2009-5-27 22:28:45 | 显示全部楼层
我是2008年12月28日重庆安福提的车,告知在我们当地的一个地方保养,然后回来后到这个地方已经保养了,也在这个地方按规定保养了四次,一些小问题也很好的解决了,最后一次去保养时,告诉我,因这个地方的门面租期也到,下次保养到总店XX地方去保养了,前几天保养里程到了,打电话到原来保养的地方,说现在只能到总店XX地方去保养,我就去了,开始保养,一个店员来拿我的行驶证和VIP卡去记去了,并告诉我要280元,我说不对,原来正常保养都是收的230元,回答说要拔四个车轮加50元,我说才换了刹车盘的,不需要拔四轮,说就交230元,不拔四轮了,正常,过来两个师傅给我的车做保养,升起来,放机油,换机油滤蕊,开绍降车,我说不忙,还没有换汽油滤蕊,师傅说这车不用换汽油滤蕊的,我说不对,原来保养都换了的,师傅说你去问经理,车放下来了,师傅给我加机油,我去问经理,经理也说不换汽油滤蕊的,我说前几次保养都换了的,我一再要求下,经理说我去看一下保养有没有换汽油滤蕊这个项目,我心里有底的,就随同他一起去看,经理翻开志翔的保养说明,看了上面有换汽油滤蕊的项目,急忙说对不起,确定有这个项目,于是就叫师傅就要换汽油滤蕊,这时师傅已经加好的机油,并把空滤吹了,安好了,师傅到材料室去拿了个汽油滤蕊,又升车,换了,车放下来,说好了,到财务室交款,拿回行驶证和VIP卡走车,走时经理还说客气:对不起,这车少,有此东面不太清楚,我说没什么。
 楼主| 发表于 2009-5-27 22:49:05 | 显示全部楼层
保养后就出来,没油了,去中石油的加油站加了200元的油(我一直都在中石油的正规加油站加的93号油),然后要到另一个地方去,跑了一段高速,感觉不对劲,加不了大油,速度到了八九十码后,把油门踩到底也不到提速,有点上坡还要减档,当时认为是这次加的油有问题,第二天,保养部打电话回访问保养后正常不,我说高速加不了大油,没力,低速档有点发吐,告诉我说你再开一段时间再看。昨天又加了一次油,还是在我经常加油的中石油正规站加的,跑重庆高速,还是这样,到了八九十码,油门踩到底也没有反映,遇有点坡,还要减档,这是原来没有的情况,还被长安之星超车,惭愧。
 楼主| 发表于 2009-5-28 00:44:57 | 显示全部楼层
真是霉透了,刚打了很多字,一按发送,电脑出问题了,全没有了,手都酸了。接着说吧,昨天又到我经常加油的中石油加油站(我都是到中石油正规加油站加的93号油)加了油,跑了200公里的高速,问题依旧,今天我把车开到维修部去,还是那个经理过来问我什么情况,我把车的情况给他说了,于是就安排两个师傅过来,先是拆下火花塞看了看,没有问题,于是叫我打燃车,拔了一根高压线,发动机就发摆,又试了另一根,还是这样,另外两个不好拔,就断的喷油嘴的电路,通过判断,师傅说电路是正常的,可能是喷油嘴脏了,要清洗喷油喷(我的车已跑了两万二了),另外一个来修车的车友说,原来他的捷达车也遇到过同样的问题,结果换了油泵才好了。我说可不可以先检查一下油泵,修车的师傅说,我们判断故障都是这样一步一步的排除的,我问清洗油泵要不要钱,答复要120元,我说万一清洗了故障仍没有排除,我不是白花了钱,师傅说没有办法。我想了想,只要能把车修好,花点钱也值,于是就答应清洗油泵,这时一个店员拿一个单子来让我签字,我一看怎么是130元,说有十元钱的清浩剂的费用,我说不如直接说130元说行了,咬牙签了。于是两个师傅就开始拆油泵,然后就拿到里面去清洗去了,怎么洗的我没有去看,说是超声波洗的,过了会拿出来装上,然后又拿一个故障检测仪接在车上,检查一切都正常,于是就去试车,那个师傅叫我开的车,城里车多,开了很远在城外车少路宽的去试的,故障还是一样,我自已的车自已清楚,师傅又指导我按照他的方法一步一步的试,还是这样,又问我是如何发生的,我说前几天保养后才出现的,我说是不是保养的时候什么地方出现了问题,师傅没有正面回答,说开回去再检查一下,回到店后,把车升起来,就去检查汽油滤蕊,我一直在边上看,我说是不是换的不是志翔的汽油滤蕊,师傅说是志翔的,我说是不是装反了,师傅说我换过来试一下(其时这时师傅已经发现是装反了,和另外一个师傅在说此什么,很小声,没听见),师傅在修理架上打燃车,加油试了几下,然后又和我一起开出去试车,这下就不一样了,还是原来的路,提速快多了,又让我在上坡时试了下,已经正常了,师傅就叫我开回了维修站。我就去问经理这事怎么办,经理把师傅叫到一边问了一下情况,然后又把车开到车间升起来拿一个新的汽油滤蕊来对比,然后把原来给我这车做保养的两个师傅叫来,可能是查责任吧,那个师傅又把我保养时的换下来的旧的拿出来对比,说是新换上的座子出厂时就装反了,经理说上面有标记的,哪边是进,哪边是出你不知道啊,哪师傅没有语言了,我不管他们的,我问经理怎么办,我花了一下的时间,结果是你们的粗心造成的,经理急忙说对不起,你只付十元的清洁剂费就行了,那120元你就不付了,时间晚了,我也不去计效了,交十元走车走人了(毕竟还是给我洗了喷油嘴的,要是我不拿我也说得过去,还耽误了我半天时间的,做人要低调,处好关系,毕竟以后还要来保养的)。
发表于 2009-5-28 02:37:10 | 显示全部楼层
LZ是个好人,顺便问问LZ的车,是几年几月出厂的车?
 楼主| 发表于 2009-5-28 07:34:05 | 显示全部楼层
我的车是2008年4月份的老车
 楼主| 发表于 2009-5-28 07:36:02 | 显示全部楼层
我的车是2008年4月份的老车
 楼主| 发表于 2009-5-28 07:36:37 | 显示全部楼层
我的车是2008年4月份的老车
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