今天上午4s店给我打电话说可以半价换灯,下午我去了。真有其事。
事情经过是这样的:
上午11点左右我接到了一个电话,说是我们这里长安的服务站,告知我,因为我是长安的签约客户(具体这是什么意思,我开始不明白,后来才知道,原来是因为我投诉他们了,所以我就成了长安的签约客户 早知这样,我用炸弹把他们长安的牌子炸了,我岂不成vip客户了呢),长安公司在做活动,可以用半价来给我更换大灯!因为我已经在车之眼老兄那里买了一只大灯,所以我把我一哥们的车子开了过去(他的车子也是cm8,也和我的一样大灯一层裂纹),去了说明了情况,服务站说他们进一只大灯的价格是465元,换一只灯的工时费是30元,合计一只灯的费用是495元,两只义工990元,因为我是签约客户,所以给我半价即495元。然后填工单、材料单。在我的强烈抗议和威胁还要上诉的情况下,服务站最后说给我450元,并一再说给我的事最优惠了。我一看基本是达到自己的目的,也就不再坚持。工人从库房里领了2只大灯,我看了是祥盛的,感觉到质量一般,近光不是透镜的还是以前的老款。
现在有这样一个情况大家分析一下:1、长安为什么给我们更换已经出保的大灯。我相信绝对不会是他们善心发现,那么只有一个原因,是因为我投诉了他们(具体是服务站的原因还是长安的我不知道,因为我当时投诉他们说我们这里的服务站没有尽到告知的义务,因为他们明明知道cm8 大灯有问题却不说,这是欺骗消费者,而且当我半年以后去保养的时候没有任何人去给我的大灯进行检查,以至于现在大灯出现了问题却没有人来负责),那么说明他们还是理亏,说道底长安还是承认了cm8大灯存在质量问题,否则今天他们也不可能用半价给我们更换出保了的大灯。
2、是否只有我们这里的服务站通知了客户,其他地方的客户是否知道。如果真是长安搞得活动,不可能只有我们这一个地方在搞。
3、如果长安已经默认是cm8 大灯的质量问题,我建议我们长安车友会的所有同胞拿起法律武器,状告长安公司,要求他们召回出问题的长安cm8 汽车(至少也应该免费更换大灯)。 |