我的奔奔车质量怎么那么差,厂家、服务商售后水平和态度怎么也那么差

banxian

06年12月购进奔奔车，是全国最早的一批，刚买回来就发现有重大质量问题，汽车在换挡摘到空档时候，发动机转速经常会跌到500转或者更加更低，甚至熄火。一发现这个故障就马上和镇江华东汽车销售点联系，又和南京大有长安4S店联系。南京大有蓝主任和镇江凌主任一起试车，结果发现有故障存在，虽然当时没有熄火，但是转速摘空档的时候果真跌到500转以下。也承认了车故障的存在。在后面几个月中换过节气门总成，传感器。故障依旧不能排除。现在车辆已经到了12000公里了，这个重大问题厂家和4S店就再没有一个人和我联系过，也没过问过。中途几次问他们什么时候能解决，都答复不知道，要等厂家答复。打厂家400电话，被告知会及时和4S店联系，叫我等通知。谁知道一等10000公里下去了还没有答复。是不是厂家和4S店串通好了，等我到了保外就可以不负责了。今天找到镇江华东汽车销售点（南京大有4S店的镇江二级点），质问他们什么时候能解决，他们的一个领导叫我去问负责修理的凌主任，说他不知道，不能给我答复。还说他们只是帮忙协助我们维修，说我要是嫌弃他们修不好，叫我自己去南京大有修，态度极其蛮横，完全没有销售时候的笑脸。我马上和他说的凌主任联系了，凌主任告诉我，他会和南京大有联系，但是什么时候能解决，他也不知道，要是不行，叫我自己去长安投诉。马上和长安400电话联系了下，接电话的小姐，象往常一样还是叫我报这个报 那个，然后老一套的叫我等电话通知。然后又没了反映。

车今天去做了三保：到现在已经出现的故障。
一：摘空档转速会降到500以下，甚至熄火。（到现在还没解决）
二：左球笼漏油（已经解决）
三：车行使到80码发动机有吱吱吱吱吱的高频啸叫，过了80码就没有，南京大有说是油品不好，拒绝维修。（不同地方不同加油站难道都有问题吗）
四：倒车镜调节坏（已经更换）
五：发动机下方有明显漏油，已经维修一次，问题依旧，还在漏
六：排气管坏，还没有配件，等待配件中
七：车座位上的一个塑料件坏了，放在镇江华东几个星期了，一直告诉我进不到配件，厂家也没这么配件，等有了这个配件再给我换。

我希望大家都能了解下长安和奔奔车还有他们的销售服务网络

心爱

奔奔本来就不是很好，在说你买的是第一代质量还不是很好。要是你现在买是话质量就好多了。重庆奔奔的材料现在也很少。一句话奔奔这个价位还是可以了。

路易

奔奔是不太:victory: 好

不历害

谁买谁遭罪呀;P

水兵

已经买的人好像大部分都不满意。原来还看好这种车呢。

南武山人

简单的说，就是江陵厂出的10台JL474Q发动机中，有2台很棒，有3台还说得过去，剩下5台你要是买到了，就是你噩梦的开始。我的可能是2台中的一台,没什么问题,油耗也不大.5.4--6.7之间. [ 本帖最后由 南武山人 于 2007-6-25 13:01 编辑 ]

wsjblg

本来想买一辆长安面包车，看来还是不要买长安的了。车质量好坏先不说，就这服务态度？？我的天，真是谁买谁知道啊

恺然

楼主你咋这么倒霉呀！我也是镇江嘀，是1月份在华东买的车，现在开了4000多公里，还没出现什么毛病。

碧空正蓝

:@ :o :L

banxian

是的，就这么倒霉，我知道你的，你是后来买的，我是最早的Ｑ２的