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表扬 奔奔客服

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发表于 2008-9-9 16:34:20 | 显示全部楼层 |阅读模式
表扬 奔奔客服今天上午上网,在论坛里发现有人对客服不满意,说是处理问题不及时,不能解决问题等等......
抱着试一试的心态在论坛里发了个贴子:更换机滤的问题以及难挂倒档的问题,在客服给我回复后要求我提供电话号码\买车的地址及4S的电话号码.15分钟,位于广东省东莞市寮步国际汽车城奔奔4S客服就给我来了电话,告诉我她们正在与维修部门联系,尽快安排时间让我去解决(机滤免费改横的)!在此我要感谢她们!!
同时也要提醒广大有奔奔的和准备买奔奔的朋友们,人一辈子也要进好多次医院,何况是台车!有问题不是解决不了,只是没有沟通好.
相互理解,相互信任!给他们在工作上的大力支持,回馈给我们的将是更好的服务!


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发表于 2008-9-10 17:12:37 | 显示全部楼层
不是互相理解和互相信任的问题。对于长安这种垃圾厂家的服务,我们必须能够给它施加压力,才能争取本应该属于我们自己的权益。
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