电信整治垃圾短信声明遭质疑 用户称不真诚
昨日晚间，央视315晚会曝光中国电信通过向用户发垃圾短信获利，随后中国电信立刻在官方微博发出声明，表示坚决整治垃圾短信，已成立专门小组进行调查处理。声明发出后，众多网友进行了转载，大部分对其迅速做出应对措施的态度表示了赞同，然而也有网友产生了质疑，认为其不够真诚。网友“小寅虫”说：“点名的四家企业都发表了微博声明，唯有中国电信全篇只字未提道歉，这态度至少在我看起来还是高高在上的。”网友“罘許動”则认为，根据几家被点名企业的声明，都有一个共性，就是把问题作为一个个案处理，而中国电信却把这事推到基层。北京网络媒体协会新闻评议专业委员会委员“小心轻放”在其微博上表示，问题根本不在信息传播渠道上。有人通过运营商发垃圾短信，你处罚运营商；那要是有人往墙上贴小广告，你处罚墙吗？不从源头治理，难除痼疾。对此，通信专家小刀马发表了自己的意见，“中国企业都是先调查，历来这样。”他表示，有问题不可怕，可怕的不承认不认错。行业存在的一些类似于潜规则的事件层出不穷，如果运营商不把这当回事的话，用户可是亦能载舟，也能覆舟的。互联网资深观察家、速途网专栏主编丁道师表示，315晚会曝光的几家大型企业出现的各种消费欺诈问题绝非个案，迫于盈利压力，在加上几大企业内部管理不善，这种事情时有发生，而且发生后上级也会“睁一只眼闭一只眼”。 可以说，故意的“监管缺失”使得几大企业存在各种问题而被曝光的根本原因。丁道师同时表示，诚信的企业经营的基础，如果诚信缺失了，长期以后，必须也会引发客户的流失，希望中国电信能够做到言行一致。
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