南昌笨笨 发表于 2009-2-24 23:33:12

[投诉]奔奔宝和班主进(轮骰问题)

我的1.0BB是在元月初买的,到今天跑了2500KM。
   问题是这样的:大概在20天前,发现车子往右跑偏,4S帮我了四轮交叉换位,换好后不右偏了,变成了向左偏,不过程度没有右偏大,所以没有再去4S调,当时就发现一个问题:在测好4个轮子的胎压都正常情况下,左前轮用肉眼明显看出左前轮特别瘪,感觉少了气(测了几次气压都是正常和其他轮胎一样),4S没找到原因,4S叫我先跑跑看。自己也没有注意,因为是第一辆车,第二天发现轮胎少了气,去美容店测试了,加了气。
    直到今天去做首保早上突然发现左前轮瘪了很多,赶紧去美容店加气,这时发现左前轮的轮胎的起了个泡,所以打开塑料装饰板一看发现左前轮轮骰严重变形了,再看右前轮也稍微有点变形,http://img.autohome.com.cn/album/smiles/32.gif(怀凝与上次的跑偏有关)车子才了1个多月2500KM,打电话给长安总部售后400-8886677,问轮骰是否属于三包,答复:2年5万KM。正好今天做首保,问了4S前台怎么办?前台MM说:她做不了主,要等经理答复,经理叫人拆下轮后胎,看了下,作出了很牛的解释:是人为的,是因为受了重力而受损,不是不保修,只能用锤子整平http://img.autohome.com.cn/album/smiles/24.gif,不知道各位奔友有没有这种情况,如何处理?
    4S帮我最后处理就是:用锤子整平后,用做备用胎,把原车的备用胎换到左前轮上。
   疑问:
   1、经理说:轮骰是受重力受损的?
   个人理解:我的BB是代步用,平时就我和LP二个人,休息时带上3岁的女儿,三个人加在一起很重吗?http://img.autohome.com.cn/album/smiles/6.gif又不是当货车用?长安的轮骰这点重量也沉受不了,那这质量,。。。。。http://img.autohome.com.cn/album/smiles/50.gif
   2、是否属人为,到底谁说了算?
   个人理解:都是4S用嘴说了算,所以大家别太指望轮骰能保修。
   3、长安说的“三包”如何在4S店能得到实现?其他都可以顺利的做到位(我的玻璃破了4S帮我免费更换),为什么对轮骰的“三包”长安要求的这样严?到底是长安总售后在卡呢?还是4S自己不愿意?其中有什么内慕吗?
奔奔宝宝,九剑兄,各位奔友请给个说法,难道这就是长安的“三包”?http://img.autohome.com.cn/album/smiles/48.gif

yaocf 发表于 2009-2-25 11:04:32

过坑!

あ随缘ぁ 发表于 2009-2-25 11:12:35

这个转给宝宝处理~~~~~

◇﹏茴億 发表于 2009-2-25 14:24:13

关注一下:QQ1:

fdsdsk 发表于 2009-2-25 16:44:56

任何车都会有点小毛病的,买了车修好了就好,在4S现在还应该是免费的呢吧

门牌 发表于 2009-2-25 18:46:56

我的两个前轮骰也遭变形老,华福路上挖老个坑没有回填,速度太快处理不及了,昨天把它换到后轮去了。

微微儿 发表于 2009-2-25 19:13:52

:@ :@ :@ baobao 会解决的
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