长安一贯如此,悲哉,哀哉!
长安如此服务,完全失信用户!1. 购车时经销商欺骗用户标价19800(当时不知道),收费21500,多收1700元现金。800称那是你跟经销商之间的事与厂里无关。
2. 保修期内汽车多次出现质量问题新乡威龙服务站服务态度极差,欺骗用户,保内收费(2月14日购车,3月5日保险装一个爆一个,维修工无奈,保险用铜丝,购车不到半年,汽车着火维修还收费500多元。轮胎保内欺骗用户收费500多元)。
3. 过保修期后新乡泰成服务站四个月内多次维修(同种毛病6次以上),已收现金4000余元,多次收费,而且至今(2009-02-16)也未修好,火花塞更换过无数次,汽缸垫更换过无数次,轴承换过多次,怠速电机换过多次,每修一次均称需要收费几百元。
4. 所更换旧件至今找各种借口不归还用户。致电多次800客服两种搪塞方法:1.旧件和发票都给过你了,2.国家明文规定旧件不允许给用户。
5. 收完维修费4000多元至今(2008-12-30)不给开发票。借口是:会计不在或本月发票已用完,推脱糊弄。
6. 2008-11-22修过的车(10月23日拖走,11月22日称修好),更换汽缸垫,11月24日仍打不着火(修好后合计行驶120公里)。现需要维修2008-10-23至今09-02-16近4个月没法使用,维修站不管,总部也不管。
7. 多次联系重庆长安总部800和400,均无人问津,无人监管。要求领导处理,总称领导不在!
8.
长安总部和维修站既然不管这个问题,我就带着修理清单,寻访了几个有经验的修车师傅。我终于明白,所谓的烧机油、水温高,根本就不需要更换什么“气缸盖、曲轴、凸轮轴”等大件。不给旧件,有3个原因:1.没有更换这些东西(根本就没有旧件,为了多收用户费用)。2.更换的旧件根本就不损坏,如果給了用户,怕用户拿到有关部门去鉴定。3.更换下的旧件有严重质量问题,维修站遵照总部指示,隐瞒事实,不敢给用户。长安不知道要隐瞒什么质量问题!竟然如此下功夫连同下属,包庇事实,隐瞒事实!质量问题,不敢承认!
长安维权事件全部经过详情请看:http://bbs1.people.com.cn/postDetail.do?id=89149021http://www.315ts.net/archive/tousu/2009/0116/291465.shtml
长安至今不给解决问题,大家以后买车小心点就是了,维修更要小心!网盘下载链接:http://www.yinghuochong.com/disk/316281.htm 看看长安如何糊弄用户! :0049: :0049: :) :) :) :) :) :) :) :) :) :) :QQ_happy: :QQ_happy: