天籁归来 发表于 2008-11-20 15:36:28

精确的质保期

精确的质保期

05年6月14日购车,平时开车也还不错,毕竟当初买还是属于要20W的车啊(现在已经跌到不成样子了),08年6月14日早晨发动汽车,突然听到发动机下面有异常的声音,还好是星期六,立马开车去4S店检查.经过与4S一番交涉(省去5百字...),鉴定是排气管的接口垫出现问题.与4S再次一番交涉(再省去5百字...),店服务人员同意索赔,可是4S店系统中怎么也无法确认索赔单.最终由服务经理确认质保期超过1天(或者说是超过N小时),无法索赔.建议我打800,打800的结果是服务人员给我再三确认了厂家的质保条例,同时对我表示深切的理解.无奈....

经过此次事件,我深刻的认识到一个企业能把产品质量控制到如此精确,而售后服务又如此严谨,真令我佩服啊~

(聊发经过以散心中郁闷...,当然不是所有的马6都会象我一样倒霉,但质保期未到的弟兄们,一定要注意自己的爱车啊,有问题及时反应哦)
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