108174579 发表于 2008-10-29 18:32:32

一个奔奔车用户的心声

我们承认国产车走向成熟需要一定的时间，但这不代表着对用户不闻不问，希望长安能够用实际行动给新老用户解决问题(毕竟都是小问题)，问题多不要紧，只要给用户耐心地一一解决，那么口碑也照样能好起来，让我们满意，同时也就会吸引更多的用户。就目前的形势来看，盲目地推出新车也不是最好的办法。毕竟这么长时间以来奔奔销量还是不错的，那么现在面临的问题是巩固成绩，扩大战果，搞好售前售后服务，抓好销售、服务等环节的管理，那么长安汽车的名声就会更加壮大。我们用户也会更加自豪。

0532 发表于 2008-10-29 21:17:44

估计有些是解决不了的问题

cmk 发表于 2008-10-29 21:55:38

長安就栽在售後服務上面了，它夜郎自大了吖，特別在我們這兒，售後搞不好，別想發展新用戶:P

◆_奔奔宝宝_◆ 发表于 2008-10-30 10:45:08

我们的客户关怀系统,最迟明年就要上线了,不要着急

小奔也疯狂 发表于 2008-10-30 11:07:45

客户关怀是好事儿，就怕真正实行起来走了样！
全国各个4S店有几个是规规矩矩的？又有谁来监督他们？只是推出这系统那系统有个球用！能真正为用户带来实惠才是王道！！！

◆_奔奔宝宝_◆ 发表于 2008-10-30 11:10:24

哎呀,不要激动哈,到时候我们会有办法管理的,好像要搞啥子飞行检查哟,而且我们每个服务中心,都要成立专门的客户关系中心,统一由我们管理,放心哈

爱永恒 发表于 2008-10-30 11:26:13

我没有心声:lol

thomastang001 发表于 2008-10-30 16:34:55

怎么个“临终关怀”？

◆_奔奔宝宝_◆ 发表于 2008-10-30 16:48:03

楼上的,我一定会私人给你一个临终关怀的,尽请期待嘛

108174579 发表于 2008-10-30 16:49:19

但愿宝宝说的是事实。
页: [1] 2
查看完整版本: 一个奔奔车用户的心声