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4日照的片子 楼主是宜昌的? 感觉华康的服务怎么样? 碰到这种4S店,实在没办法!——华康工贸我2007年3月买的车,本来,奔奔虽然毛病多,但毕竟才几万块钱,时常修修补补,车子本身用得还比较满意,让人头疼的就是宜昌地区的服务站太差劲,不是一般的差劲,服务水平差,工作人员的素质也差,维修水平也差,在那里面发生的一些事情,让人哭笑不得。这家服务站叫华康工贸,不能算4S店,顶多也只能算一家2S店。下面列举一些我在这里面发生的事情,相信你们都没碰到过:
1、0-100公里时,发觉仪表灯光有些暗,开到华康工贸去看,看了几个师傅,都认为是电瓶缺电,其中一个老师傅把我的油门轰了半天,看来他是想轰油门发电,可轰了半天仪表灯光还是暗的,后来过了很长时间才发觉是接触不良,很简单的问题。
2、2000-3000公里时,有一次过坎顶了一下,开到华康工贸,先是登记,然后就是漫长的排队等待,我要他们先帮我看一下,仅仅检查一下底盘而已,不行,还是要等,等了两个多小时,那个黄毛才让我开到架上去。老天!修理厂内光线极不好,漆黑一团,这样的环境修个屁的车啊,车底下什么都看不见,那个黄毛也有办法,把嘴里含的烟拿在手上,用烟头火星的光查看底盘!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! 我真不知道这家伙是不是火眼金睛,惊愕之余,我压根都想不出什么话来说!看了半天,结论是没问题! 我也不知道是不是真的没问题,打算以后开到武汉去看。 还有,修理车间的修理工,居然可以抽烟?
3、8000公里时,消声器异响,开到华康工贸,说要换排气管,当时没有,要定,说到货了通知我。等了个把月,实在等不来了,打电话到华康工贸的仓库询问,说货到了。我说什么时候到的,为什么不通知我,对方一个接电话的女的说我没有登记。我草她妈,之前哪个说过要登记才通知的!!那个女的又强调了几遍,说有货,让我今天赶快来换。算了,还是开过去换,我马上10多公里路开过去,让人绝对意想不到的事情发生了,华康工贸又宣布排气管没有货!!!!!!!!对于这个,我没什么可说的,我只是怀疑华康工贸的CEO是他妈个白痴。才会训练出这样低素质的员工。
4、在华康工贸修车最怕的就是等。 我不知道是我在里面没有关系还是怎么,每次去修车,至少要等两个小时,哪怕一点点小问题,都要等! 也许是因为奔奔和长安巨大保有量的面包车共一个修复线,所以才修车才挤,人家说“奇瑞奇瑞,修车排队”,我看咱们是“奔奔奔奔,修车要等”,不知道别的地方是不是这样的?
5、服务流程完全是脱节的, 每次把车进华康工贸的大门,就会有一个人拿着纸笔登记你车的毛病,你要跟他阐述半天,然后,等到修车的师付来时,又要问你车的毛病,你又要跟他阐述一遍,如果还要有人接手你的车,你还要跟他阐述一遍。看来华康工贸根本就不知道什么叫服务,怎样叫顾客省事。
在这里我要提醒一句,长安车不错,宜昌的服务,是长安汽车的一个软肋,宜昌很多车友都舍近求远,宁愿到武汉来修车,可我没那多油钱,只有委屈求全了,看来奔奔加长保修期对我也算不了什么好处,早点结束我也早点换位置。我也曾经打算下一辆车买SX4或者那个什么翔的,我也经常劝我的朋友和同事买长安的车,我更是打算代表我们单位跟长安的车签团购协议,想起这些哭笑不得的经历,还是算了吧。 除非,长安公司在宜昌建真正的4S店!! 二级站真是不行哦:@ :@
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兄弟:我是一场的,你说的那些华康的笑话我全碰上过,另外我在加几条,1、华康是二级站,这个我打了400和武汉的电话才知道的。
2、估计华康修面包搞惯了,气压表都没有。四轮定位更是扯淡。
3、看上去,从接待到维修蛮象个样子,实际上全脱节,你有等保修卡吗(就是所谓的VIP卡),我好几次都是求他们快点给我的,有一次我正好有时间,不求了,就把车停在进维修间的通道上(那里刚好有一电线杆,有印象吗/),你猜结果?:) :)
4、华康口头禅:奔奔都这样,不信带你去看新车。
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联系以下哈,有事好互相声援. 要上班了。这十来天搞的我发帖兴趣好大。打字速度明显快了好多。
再把自己的图顶一下! :love: :love: 江苏常州的4s也是这样