赈灾行动透视出的企业个性
汶川大地震激发了全员的赈灾浪潮,很多的企业都捐款捐物。但是,仔细观察我们会发现,不同的企业,赈灾的方式,捐赠的数目和内容颇为不同。通过企业赈灾的表象,我们不难发现其内在的个性特征。如一些企业,借赈灾名利双收,比如王老吉;一些企业只做了自己应该做的事,十分理性,比如联想;一些企业则有些真情流露,还有点爱心泛滥,做出了许多让人刮目相看的事,比如清华同方;另一些企业则被胁裹进来,被动的成为绑架捐赠,比如王石和他的万科、马云和他的阿里巴巴等;或者涉嫌投机取巧,比如拥有捐赠承诺,但实质不到位的一些外企等等。一个个赈灾行动,演绎着一个个企业众生相!借赈灾名利双收型
王老吉可谓是这次赈灾中名利双收的典型。在捐赠一个亿的同时,王老吉借力网络推手,狠狠地把自己炒作了一把。一个正话反说的"封杀王老吉"的帖子,在网络上掀起轩然大波,成为舆论及营销人士关注的焦点,研究的经典案例。虽然王老吉借赈灾疯狂炒作,但人家毕竟捐了一个亿,不是一般企业所可以比拟的。冲着这点,很多网民也就原谅了王老吉。用一个亿博得名利双收,王老吉此番大手笔运作,投入和产出比不错。称得上是经典的网络营销案例。值得研究和探讨。这类企业,属于典型的商人本色的企业。
被舆论绑架型
当全社会掀起捐赠潮时,一些企业,特别是大把大把在中国赚钱的外企,却当起了缩头乌龟,捐赠的款项少得可怜。一些网友们看不过眼,纷纷搞起了捐赠排行榜,并把首期只捐赠100万的麦当劳等列入"铁公鸡"行列。一时间,这些外企形象大大折扣,网络上甚至不乏讨伐之声,甚至网友发起号召共同抵制这些外企的产品。基于种种考虑,"铁公鸡"们不得不追加捐赠数目,比如麦当劳最后增加到了2000万以上,但还是不被待见。看来,这些外企,还是不了解中国人的心态。虽然,平时口口声声说自夸为超强企业社会责任意识,但关键时刻掉链子,可真就说不过去了。一些外企在本地化方面还有大把的功课要做。
"祸从口出"型
同样吃力不讨好的,还有王石和马云。这两张大嘴一直以出位的言论博取足够的眼球和点击率而著称,但是拿全国人民都特在意的赈灾说事就范了大忌。王石提出"每次募捐,普通员工的捐款以10元为限",让其成为众矢之的。而马云的一元论,更是激起网络上骂声一片。这两位一直靠大嘴制胜的能人,这次恰恰是栽到了嘴上了。后来,尽管万科捐赠了一个亿;而阿里巴巴也捐了2000多万,不是小数目。但正所谓众口烁金,他们为舆论所不齿的局面丝毫没有改变。阿里巴巴、万科这样的企业,无论是美名传千里,还是遗臭万年,总是处于舆论的焦点位置。在这背后,凸显的是一个个性张扬的企业。
理性和洽于其份型
很多企业在捐赠上,比较理性和洽于其份。在捐赠的方式和数额上,也是多方位权衡,一方面,符合企业自己的身份和民众的预期。另一方面,不至于因捐赠过大,而增加企业负担;在捐赠时,同时追求宣传效果。汶川大地震捐赠中,这类企业占多数。比如,联想在获知震灾后,第一时间捐赠1000万。同时配合得力的宣传,因此,整体上效果还是不错。得到了网民和社会各界的认可。显示出一个成熟、稳健的企业风范。
行动派和爱心泛滥型
一些企业在此次赈灾中,做到了很多规模上远远大于他们的企业所无法做到的事情。比如,腾讯作为新兴门户网站,其无论捐赠的金额,还是发动网友捐赠,或者是后续投资震区,都超越了其他门户网站。同样,清华同方虽然和联想不在一个级别,但是却捐赠了2200万元。更重要的是,清华同方还策划了一个爱心书包行动,动员全社会的力量亲笔给震区孩子写祝福,给予他们心理援助,帮助震区心灵家园重建。在这一意义上,腾讯、清华同方这些企业可谓是真性情的行动派。即使代价很大,他们也愿意爱心泛滥一回。只为听从了企业内心的召唤,显示出的是积极进取的气质。 :victory: :victory: 王老吉确实赚大老,现在我们吃火锅,饮料首选:lol :lol
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