只需一步,快速开始
记者昨天接到车主陈先生的投诉,他的汽车本来只需要换点机油的汽车日常保养却变成了大修发动机,经过专业人士鉴定陈先生的车被修理工“动了手脚”。
记者了解得知,目前的汽车维修市场秩序混乱,一些不法汽修店利用车主经验不足故意炮制汽车故障的现象时有发生。业内人士提醒消费者,汽车维修最好找4S店,或者到市场上已经有一定信誉度的维修企业,以免上当受骗。
案例:
2万元大修汽车发动机
昨天记者接到顺德大良一位车主陈先生的投诉,一个星期前自己准备休假,平时只在上班开的汽车也想利用这个假期进行常规保养。“我的车是现代伊兰特,买了一年多,一直都没什么大毛病,开着也觉得各方面都很不错。之前一直在4S店保养、检修,最近的一次检修在两个月前。这次图方便,就把车开到家附近的一家汽修店。”
陈先生介绍,车开去汽修店的当天店老板叮嘱修理工仔细检查,并让陈先生回家等着拿车通知就行了。没想到两天后,陈先生却接到了汽修店欲大修汽车发动机的通知。“ 我很是惊讶,马上来到店里,再次试车的时候,发现发动不起来了。修理工说我那发动机早就该大修了。”虽然惊讶,但汽车出毛病已成事实,陈先生只好同意大修。最后买单时,陈先生更是惊讶,要2万元。
原本只需要200多元钱的保养,陈先生最后花了2万元。事后和一个有经验的朋友谈起,朋友提醒陈先生可能上当了,陈先生这才把车开到了4S店。经过专业维修专家仔细检测得出的结论是,陈先生的发动机被别人“动了手脚”,并且维修价格大大超出市价。
伎俩一:
炮制汽车故障设“连环套”
记者通过熟人认识了某汽车维修厂的一位技术人员小刘。当记者向小刘咨询陈先生这个案例的时候,小刘一点也不惊讶:“这太正常了,有些汽修店存在这种现象啊。”
据小刘透露,一些维修厂为招揽更多回头客,采用一些“黑招”蒙骗消费者。例如在给发动机换机油时,在发动机内放置白糖,导致发动机因迅速升温而出现“烧缸”故障。或者是给防冻液撒盐,导致腐蚀箱,造成水箱损坏。
小刘还告诉记者,这些维修厂常用的伎俩是在做了手脚之后,告知消费者某部件即将出现问题,提醒车主留心。等问题真的出现了,车主还以为维修技术人员技术好,出现故障后自动送上门维修。据介绍,此类黑招并不能在一般的检测中发现问题,消费者应尽量不要到一些不了解情况的小规模维修厂进行检测车辆,小心中了维修厂的“连环套”。
伎俩二:
小病大修赚取高额利润
小题大做、小病大修是汽修厂赚取高额利润的关键,频繁大修发动机成为许多修理厂骗人的伎俩。小刘介绍,一般来说,发动机的机械部件耐用性很强,使用年限在10年左右。对维修厂提出的大修发动机的说法,应予以警惕。一些不良奸商可能只是帮你换了一个空气流量传感器或者点火线圈,就说成是大修发动机,收你个一两万元,你也只能“束手无策”。
使用道具 举报
小刘介绍,因为大多数车主不太懂维修知识,有的维修厂正是利用了这一点而颠倒黑白。车主每次做完检测报告后,技术工作人员往往会用一种爱理不理的冷淡表情告诉你车况,然后告诉你可能出现安全事故,修不修由你自己决定。如果车辆驾驶没有出现很明显的问题,消费者千万别上当,最好能把车开到另外一个维修点进行多一次检测。
建议:
成立汽修协会内部监督
就目前汽车维修市场存在的种种不良现象,江铃机车售后维修店负责人欧阳先生表示,这是破坏整个行业形象的行为,会让消费者产生“消费恐惧”,会影响整个行业的经营效果,应该尽早消除。因为维修厂的一些伎俩多数都是利用消费者“不知情”“不专业”这一点,所以也很难拿到证据,很难对维修厂追究责任。有必要的话,也应该成立汽车维修行业协会,起码做好行业内部监督。
欧阳先生提醒,汽车维修最好找4S店,或者市场上已经有一定信誉度的维修企业,轻易不要到小的汽修店去修理、保养,以免“贪小便宜吃大亏”!
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