芫荽 发表于 2010-10-5 10:30:17

奔奔的故障以及济宁金利达的售后,让人有砸车的冲动

我的奔奔是07年2月买的,现在跑了53000多公里,出保了。从今年6月份开始,车子经常出现发动机防盗锁自动锁死的情况。只要一关钥匙,随时随地都可能抛锚,越有急事越是误事,让人苦不堪言。
到目前为止,车子在山东济宁金利达4S店修了五次了,其中四次是由长安的免费道路救援拖过去的。现在车子还在4SD店放着。大概是拖车费由厂家负责,我多次要求4S店派人来维修,他们总是推三阻四让我自己想办法。车子前前后后在4S店放了一个多月,每次4S店都说修好了没问题了,可提回来最多一两天就会旧病复发。其中第三次修完,我提了车办完事情回来路上,车子又抛锚了,这时夜里十一点多,下着大雨。。。
一开始金利达的维修主管张迪信誓旦旦说,花钱换了件就好了,于是先后换了火花塞、点火线圈、发电机、限速(张迪说的),又调换了电脑……花了一千多元,再加上我来回提车的费用一千多元,车子还是依然固我,随时抛锚。后来张师傅的答复也不那么肯定了,说是软故障不能保证彻底修好,又说咨询了厂家技术部门,可能是我开车行经的路段有信号干扰源,导致防盗自动锁死……这个答复太让人崩溃了,这几年我每天走的路线基本上是固定的,而车子会抛锚在任意地点,并且别人的奔奔怎么就不受干扰?
到底是车辆设计缺陷?还是我的车子比别人的脆弱?奔奔车这么多的问题,是不是应该由厂家召回?
多次给济宁金利达打电话,有一半时候没人接,要么就是让维修主管出面敷衍一番。我要求他们的经理给我一个答复,也没有回音。
自认是一个省事的消费者,我的要求并不高,只是希望4S店能够尽快彻底修好车子,并且对我的损失给予一定补偿。再好的耐性也是有限度的,我忽然很理解那些维权无果在4S店门口愤而砸车的消费者,而长安的售后服务让我也有了这种冲动。。。

张奔奔 发表于 2010-12-24 09:35:39

坚决支持,这破车有致命的缺陷,应该召回处理。我的车也正遭遇同样的命运

不再买长安车 发表于 2011-2-7 22:12:02

支持

:0051: 这车存在安全隐患,劝打算买这车的朋友止步,千万不要上当!

不再买长安车 发表于 2011-2-7 22:14:34

联合起来维权

希望自己的车有问题的朋友,大家联合起来,一起维权,人多力量大!
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