投诉长安之星二代质量差维修只知道收费
本人于2007年5月31号在青岛长沙路4S店购买的长安二代,在这不到2年的时间里我坚信这4S店的优质服务,办了2年的会员卡,每次的保养及维修都是在4S店维修保养,车有点小毛病是不可避免的,作为我这个普通的老百姓我一直是这样考虑的,但是该车的维修确远远超出了我们的想想,一下就是我的汽车维修经历,那些正常的保养和更换刹车片、门锁不好用维修等就不在此一一列举了,但看这些大件的维修史就足以让人感受到质量的好坏了,及本人所承受的汽车维修的折磨有多么的痛苦了。2008年02月04号 故障现象:挂不上档位 维修措施:更换换挡箱及盖。2008年03月11号 故障现象 噪音大维修措施:更换传动轴及刹车油。2008年4月28号
故障现象 油表不准(导致半路没油了显示有油) 维修措施:更换里程线,并拆下油箱更换燃油泵。2008年12月13号 故障现象 行车时噪音大 维修措施:调整气门、更换卡子数个。2008年12月28号 故障现象 行车时噪音大 经维修师傅检查为发动机油道堵机油无法供到发动机的杠头上导致将杠头内的部件全部烧毁,而且师傅告诉必须收费维修,当时本人就提出质疑,我说我从买车就一直在你们这里保养维护维修,怎么会油道堵了呢?维修师傅告诉我说:“我们公司的机油质量差,很容易导致油道堵了,你早更换好的机油就好了。”我也质问过为什么别人的没有出现此种现象,并告诉我的车的维修过的部件,回答的是:“就你刚买不到两年的车出现这么多问题是很少很少数的,你买的是刚上市的产品,以后出的就稳定了,现在只能收费维修,再给你加上清洗剂和耐磨剂就好了。”出于无奈我还是收费维修了,这次将发动机抬下来修了两天两宿,更换了凸轮轴,曲轴前油封,气门摇臂总成8个、气门摇臂轴2个,卡子4个我自己在4S店内购买的美孚机油一桶(好的机油人员告诉提供的长安机油质量不好),防冻液2桶,共计花费1387元。本来认为可以放心的开车了,但是没有想到的事情又发生了在车修好后的第5000公里时(也就是在3月底左右吧)需要回去更换机油保养得时候,车的机油灯亮了我想不会是没有机油了吧,等到了4S店后更换机油(自己带的红壳机油)时,发动机内竟然放出了能有一碗左右的机油,我当时就追问是烧机油了吧,工作人员告诉我这时没法判断是不是烧机油了,需要再跑跑看看,等再观察再确认。好的本人没有办法只好保养完后有开走了,当车有跑了2000公里左右的时候我观察的机油尺测的机油有不到刻度(圆点)的四分之一了想赶紧去维修吧,也就是5月9号我先维修更换了离合器那一套配件(滚动轴承、离合器压盘、摩擦片、分离轴承及座及拨叉等)有花了378元,告诉我这是正常维修收费,好赶紧付钱好了,然后告诉师傅我的车还是烧机油怎么办,并找到了负责人,最后处理方案是将发动机的二次燃烧的气管堵住再跑跑看看观察观察。没有办法在维修师傅的维修下将二次燃烧的气管堵又上自己加上机油后又上走了。这次经过观察车的排气筒排出来的气体都变成黑烟了,没有办法还得观察机油尺,5-16号时此车又跑了600公里左右,但是机油尺测的机油有降到了圆点以下的四分之一处了,赶紧有回到了4S店,这次给打开了杠头看了看说车肯定是烧机油了用该是发动机的环坏了需要换环收费维修,我就提出不同意收费维修问是怎么原因坏了,为什么12-29修完后就烧机油了,维修师傅的回答可气人了,说是正常的就坏了呗,像你的这样的破车不停地维修真是不多见,维修需要收费。然后再次找到其负责人追问怎么烧机油了,答复分析可能是上次油道堵了造成车跑高温时将发动机内部部件及环烧坏了,本次需要收费维修。
现在分析分析我就纳闷了,我的车在4S店内正常保养怎么油道堵了单单就让我给碰上了呢,为什么保养得正常情况下油道堵了要我负责所有的维修费用呢?为什么明明知道油道堵了能造成发动机内部损坏烧机油却不在2008-12-29号时维修时一起解决或告诉我呢,现在造成了烧机油还要让我付费再次维修这样合理吗?本人要求将12-29维修的费用退回并对现在车烧机油的问题给予免费维修。本人希望给一个合理的答复 老兄 你跑偏了这个事奔奔坛你的是 星星
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