<P><BR>1、你如果不打呼叫中心投诉电话，我们后台不可能存储你的信息，如果你只在4S维修，那我们也不会知道你的信息</P>
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<P>2、4S不是由长安公司组建的，他们是独立的法人机构，和长安公司是合作的性质，长安公司是监控和管理他们，但是不可能什么事都能管得了</P>
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<P>3、无论你在论坛上跳得再高，发再大的火，但你的投诉渠道不对，如果不是我今天看到了，你的问题恐怕长安永远都无法知道</P>
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<P>4、请你有什么问题，按照产品说明书的所说，4S解决不了，请打长安服务平台电话，这样最起码可以反映到厂家来</P>
回复 38楼 的帖子
其实，奔宝同志你可以通过你们公司的维修网络找到我的，我修理那么多回，应该列入你们的vip名单了吧。如果我车的问题如此严重你们公司居然都不知道，可想而之你们公司日常管理上有多大的漏洞，或者就是在装孙子。还有我想问问你们公司，为什么4s售后维修人员不能一次性解决客户车辆的问题，究竟是什么原因？请问你们4s的修理工究竟有没有维修技术证书，他们是你们长安的修理工，还是4s店自己找来的修理工。4s店有没有维修企业的资质？通过多次和你们过招，我个人认为，4s店就像是你们的加盟商，他们并不是长安的下属，基本上不归你们管理，只要长安能得到利益就可以了，长安汽车只不过是一块匾而已。这样带来的后果就是大家的车如果发生很难解决的问题，4s店和你们长安就会推来推去，谁也不会轻易吃亏。最终还是我们这些倒霉的消费者为此买单了。你觉得公平吗？
车造的怎么样，造车的人也就是差不多是这个样子。你们公司真的有太多的问题需要解决，最根本的一点你们缺乏真正的企业精神和责任感！
回复 undefined 的帖子
有问题要好好解决，光发火有屁用；如果有米米，你就便宜把车卖了算了！ 感谢你的建议，我已经把我的建议写上了，请你参考使用回复 41楼 的帖子
我数次尝试过拨打你们的4008886677电话越过4s店来解决问题，但是你知道你们的服务小姐是如何做的吗？他们还是把烫手的山芋扔给了4s店。并没有真正的为我们解决任何问题，也没有向你们的上级反映我车的问题。有时我真觉得忍无可忍了，说句实话我曾想过到媒体去寻求帮助的，但碍于面子我放弃了。一年啦！！你看我应该怎么办？加一句，服务态度再好不如实实在在为客户彻底解决一些棘手的问题。 那你能不能把你名字留给我我核实一下？ 我说过，我怕被你们日喽。:funk: 那您高兴干什么就干什么吧，你不说出姓名我核实，我也拿您没办法，您说是吗？那你请继续吧，我回避了 <P>原帖由 <I>不历害</I> 于 2008-2-21 16:12 发表 <A href="http://www.changan.biz/redirect.php?goto=findpost&pid=226205&ptid=24256" target=_blank><IMG onclick=zoom(this) alt="" src="http://www.changan.biz/images/common/back.gif" onload="attachimg(this, 'load')" border=0></A> 您是车主吗?? </P>
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<P>改一下：我不是车主，我只是一个平凡的茶水小妹，这答案你满意吗？</P>